Política de Privacidade

1. Introdução

A PrivaShield (“nós”, “nosso” ou “plataforma”) está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao utilizar a plataforma PrivaShield.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (criptografada), CNPJ e nome da empresa.
• Dados de uso: informações sobre como você utiliza a plataforma, páginas acessadas, funcionalidades utilizadas e eventos de interação.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe, nosso provedor de pagamentos. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e cookies necessários ao funcionamento.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e manter os serviços da plataforma;
• Gerenciar sua conta e assinatura;
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (atualizações, alertas de segurança);
• Melhorar a experiência do usuário e aprimorar nossos serviços;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados pessoais tem como bases legais:

• Execução de contrato: para fornecer os serviços contratados (Art. 7º, V, LGPD);
• Consentimento: quando aplicável, para comunicações de marketing (Art. 7º, I, LGPD);
• Legítimo interesse: para melhoria da plataforma e análises (Art. 7º, IX, LGPD);
• Obrigação legal: para cumprimento de legislação aplicável (Art. 7º, II, LGPD).

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Stripe: para processamento de pagamentos;
• Google Analytics: para análise anônima de uso da plataforma;
• Provedores de infraestrutura: para hospedagem e armazenamento seguro de dados.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de senhas e dados sensíveis;
• Comunicação via HTTPS/TLS;
• Controle de acesso baseado em funções;
• Monitoramento e auditoria de acessos.

7. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento;
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

8. Retenção de dados

Seus dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para a prestação dos serviços ou conforme exigido por lei. Após o encerramento da conta, os dados serão excluídos ou anonimizados em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta política:

• 📧 E-mail: [email protected]
• 📱 Telefone: (74) 9811-8828